L'Intelligence artificielle pour les seniors

Vous avez sans doute remarqué que trois petites lettres reviennent partout depuis quelque temps. À la télévision, dans le journal, dans la bouche de vos enfants ou de vos petits-enfants : l’IA. L’intelligence artificielle. On en parle comme d’une révolution, parfois comme d’une menace, souvent sans jamais prendre le temps d’expliquer de quoi il s’agit vraiment ni à quoi cela peut bien servir dans une vie ordinaire. Vous vous êtes peut-être dit que tout cela ne vous concernait pas, que c’était une affaire de jeunes ou d’ingénieurs, une mode de plus qui finirait par passer. Ce livre est là pour vous montrer le contraire, calmement, et surtout pour vous prouver qu’il n’y a rien là d’inaccessible. Commençons par dissiper un malentendu. L’intelligence artificielle n’est pas un robot à l’allure humaine, ni une machine qui pense toute seule dans un laboratoire secret. C’est, beaucoup plus simplement, un outil. Un outil que vous utilisez en lui parlant ou en lui écrivant, comme vous écririez un message à un proche, et qui vous répond. Vous lui posez une question, vous lui demandez un service, et il vous donne une réponse en quelques secondes. Voilà l’essentiel. Tout le reste, le fonctionnement, les précautions, les usages malins, nous le verrons ensemble, page après page, sans nous presser. Si l’on en parle autant aujourd’hui, c’est parce que ces outils sont devenus, en très peu de temps, accessibles à tout le monde. Pendant des années, l’intelligence artificielle est restée invisible, cachée dans les coulisses : elle vous proposait déjà des trajets sur une carte, filtrait les messages indésirables de votre boîte de réception, suggérait des mots quand vous tapiez sur votre téléphone. Vous vous en serviez sans le savoir. Ce qui a changé récemment, c’est qu’on peut désormais lui parler directement, dans un langage normal, le vôtre, et lui demander à peu près n’importe quoi. C’est cette nouveauté-là qui fait tant de bruit. Et c’est précisément celle qui peut vous être utile. Car la vraie question n’est pas de savoir comment cette technologie fonctionne dans le détail, mais ce qu’elle peut faire pour vous, concrètement, dès cette semaine. Imaginez pouvoir comprendre enfin une lettre administrative rédigée dans un jargon incompréhensible, simplement en demandant qu’on vous l’explique avec des mots clairs. Imaginez préparer les bonnes questions avant un rendez-vous chez le médecin, trouver une recette à partir des trois ingrédients qui vous restent dans le réfrigérateur, rédiger un message d’anniversaire qui sonne juste, obtenir un conseil de jardinage adapté à votre région, ou organiser vos rappels de la journée d’une simple phrase prononcée à voix haute. Rien de spectaculaire. Des petites choses du quotidien, mais des petites choses qui, mises bout à bout, vous font gagner du temps, vous évitent des tracas et vous redonnent une forme d’autonomie. C’est là le mot important : autonomie. Vous avez peut-être pris l’habitude, lorsqu’une difficulté numérique se présente, de tendre le téléphone à un proche en disant « tiens, fais-le pour moi  ». C’est bien naturel, et il n’y a aucune honte à cela. Mais à force, on finit par dépendre des autres pour des gestes qu’on pourrait très bien accomplir seul. L’ambition de ce livre est de vous rendre cette indépendance. Non pas pour que vous deveniez un spécialiste, vous n’en avez aucune envie et ce n’est pas le but, mais pour que vous n’ayez plus à attendre que quelqu’un soit disponible pour vous aider. Faire seul, à votre rythme, quand vous le décidez : voilà ce que vous saurez faire en refermant ce livre. Permettez-moi maintenant de répondre aux deux inquiétudes que j’entends le plus souvent, parce qu’elles arrêtent bien des gens avant même qu’ils n’aient essayé. La première, c’est la peur de « tout casser  ». Beaucoup hésitent à toucher à un appareil ou à un nouvel outil de crainte de provoquer une catastrophe irréparable, d’effacer quelque chose d’important, de dérégler la machine. Rassurez-vous : on ne casse rien en posant une question à une intelligence artificielle. Vous écrivez, elle répond, et si la réponse ne vous convient pas, vous reformulez ou vous fermez la page. Il n’y a aucun bouton fatal, aucune manipulation dangereuse, aucun risque d’abîmer quoi que ce soit en explorant. Le pire qui puisse arriver, c’est d’obtenir une réponse à côté de la question. Et même cela, vous apprendrez à le corriger en deux temps trois mouvements. La seconde inquiétude, c’est de se croire « trop vieux pour ça  ». Cette idée est tenace, et pourtant elle ne résiste pas à l’examen.